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カゴに入れた商品がまだ販売リストにあるけど? |
商品はご注文が完了した時点でSOLD
OUT表示が出るようになっています。
カゴに入れた状態ではまだ販売リストに載っていますが正常な動作です。
「カゴの中を見る」 ボタンで商品をご確認下さい。
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お買い物中のエラーメッセージについて ←2007年2月ショッピングカート入れ替えにより動作が変わりました |
ほとんどの在庫は各1冊となりますので、同一商品のご注文重複を避ける為に
下記のような場合にはお買い物途中にエラーメッセージが表示されることがあります。
【 カゴに入れている商品を他の方が先に注文した時 】
二人以上の方が同時に同一商品をカゴに入れている場合、先に誰かがその商品を注文されると
他の方に以下のエラーメッセージが出ます(画像参照)
※特に更新直後〜数時間はご注文が重なるので、このエラーがに出ることがあるかもしれません
(拡大してご覧下さい)
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★先に売り切れてしまった商品No,が表示されますので、
そのNo,の商品をカゴから削除して下さい。
現在の在庫数:0 と表示されたときは売り切れの表示です。
↓
★カゴに入れた複数冊が先に売り切れた場合は、
No,が変わりさらに表示されますので続けて削除を
お願い致します。
↓
★誰ともダブっていない商品はカゴに残りますので、
それから注文フォームへ進んでください
(売り切れ商品がカゴにある間は注文フォームに進めません)
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【 カゴボタンを2度押しした時など 】 同じ商品を2回カゴに入れたりボタンを2度押しした時、またはその他操作上エラーでは以下のメッセージが出ます。
(拡大してご覧下さい)
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★現在の在庫数:1 と表示されたときは、
2度押しやその他の操作エラーです。
(ブラウザエラーも含みます)
↓
一旦商品ページに戻ってからカゴの画面に入り直してください。 |
POINT !
現在の在庫数:0 と表示されたときは先に売り切れた場合のエラーです→該当商品削除
現在の在庫数:1 と表示されたときは2度押しなどの操作エラーです→ページを戻りカゴに入り直す
(操作中に在庫が変動することもあります)
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【 戻るボタンなどでのエラーが出た場合 】 |
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★お買い物中に▲前の画面に戻る、などのリンクボタンや、
ブラウザの戻るボタンを押したときなどに、
左のような「ページの有効期限切れ」の警告エラーが
出る場合があります。(インターネットエクスプローラー)
この場合はブラウザの更新ボタンを押し表示し直して下さい。
ただ、ご注文フォーム記入後にこのようなエラーが出ると、
記入項目や選択項目が既定値にリセットされてしまいますので
お手数ですが、注文フォームの内容を再確認下さいます様
お願い致します。
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画像を拡大する |
通信の有効期限が切れ(サーバ設定により)、 前ページのキャッシュが表示が出来ないエラーです。
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【同人誌⇔商業誌ページ間の移動によるエラー】 |
同人誌と商業誌は別々の買い物カゴになっており、注文フォームも別になっております。
よって、
同人誌ページでお買い物中、商品をカゴに入れたまま商業誌ページに移動し商業誌をカゴに入れるとエラーとなります。
商業誌ページでお買い物中、商品をカゴに入れたまま同人誌ページに移動し同人誌をカゴに入れるとエラーとなります。
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■同人誌と商業誌の同時注文について
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■ご注文完了から発送まで
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ご注文完了後は空き屋から「送信内容の確認(自動送信メール)」と「注文受付メール」を送信致しますので暫くお待ち下さい。
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送信内容の確認(自動送信メール)とは? |
送信内容の確認(自動送信メール)は、ご注文直後に空き屋が自動的にお送りする1通目のメールです。
ご注文内容がそのまま載っていますので、控えとして保存をお願い致します。
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注文受付メールとは |
注文受付メールとは、ご注文商品の準備が整った後、発送担当メンバーがお送りする空き屋からの2通目のメールで、
送料やお取引詳細を記載しています。確認の為、このメールにご返信下さい。
その後、ご注文者様がお支払い頂き(代引き以外)、空き屋が発送しお取引が終了となります。
※代引きの方は注文受付メールにご返信頂いた後、準備が整い次第発送致します。 |
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